سياسة الإستخدام

تعريفات

المتجر: يشير إلى katm store، وهو المسؤول عن توفير المنتجات الرقمية المعروضة للبيع على الموقع.

العميل: يشير إلى أي شخص يقوم بعملية شراء أو استخدام أي من المنتجات الرقمية من المتجر.

المنتجات الرقمية: تشمل جميع الحسابات الرقمية (مثل حسابات فورتنايت العشوائية) أو أي بيانات رقمية يتم تسليمها إلكترونياً فور الدفع.

قبول الشروط

بمجرد قيام العميل بعملية الشراء أو استخدام الموقع، فإنه يقر ويوافق على الالتزام بجميع البنود الواردة في هذه الصفحة.

في حال عدم الموافقة على أي من الشروط، يتوجب على العميل الامتناع عن استخدام الموقع أو الشراء منه.

سياسة الدفع والتسليم

يتم الدفع إلكترونياً عبر بوابات الدفع المعتمدة في الموقع، ويعتبر الدفع ناجحاً بمجرد إصدار إيصال إلكتروني.

يتم تسليم المنتج مباشرة بعد إتمام عملية الدفع بنجاح عبر البريد الإلكتروني أو صفحة الطلب الخاصة بالعميل.

بما أن المنتجات رقمية، فإن التسليم يعتبر مكتملاً ونهائياً لحظة إرسال بيانات الحساب للعميل.

مسؤولية العميل

بمجرد استلام بيانات الحساب، يتحمل العميل كامل المسؤولية عن:

تأمين الحساب بالطرق الممكنة.

عدم مشاركة الحساب مع أي طرف ثالث.

استخدام الحساب بطريقة آمنة وعدم مخالفة شروط اللعبة (لتجنب البان أو الحظر).

المتجر غير مسؤول عن أي فقدان، اختراق، حظر، أو مشاكل تقنية تحدث بعد تسليم البيانات بشكل صحيح.

المتجر غير مسؤول عن إستخدام العميل للمنتج بأي شكل من الأشكال وذلك يشمل:

١- تسجيل الدخول

٢- ربط الحساب بمنصة خارجية

٣- تأمين الحساب

٤- تعديل إعدادات اللعبة

مطالبة العميل لأي مساعدة من الدعم الفني في شيء خارج نطاق مسؤوليات الدعم الفني وبشكل مزعج قد يعرضه للحظر أو إتخاذ إجراءات قانونية إن لزم الأمر

جودة الحسابات

جميع الحسابات يتم فحصها والتحقق من صلاحيتها قبل التسليم.

حسابات (فورت نايت) المباعة تكون عشوائية من حيث:

١- محتواها (Skins, V-Bucks, Level)،

٢- الربط على منصة خارجية (PlayStation, Xbox) قد لايكون الربط ممكناً لبعض المنصات

٣- الوصول للبريد (قد لايكون الوصول ممكناً) إلا في حال ذكر ذلك في وصف المنتج

٤- نشاط الحساب (قد يكون الحساب نشطاً من قِبل شخص آخر)

٥- الرقابة الأبوية (قد توجد رقابة أبوية تقيد الحساب)

ولا يحق للعميل المطالبة بحساب بمواصفات محددة أو طلب استبدال بسبب عدم رضاه عن محتوى الحساب.

دعم العملاء

يتوفر فريق دعم فني لمساعدة العملاء في حالة وجود مشكلة بالتسليم أو خطأ في بيانات الحساب.

الدعم متاح عبر البريد الإلكتروني الرسمي أو وسائل التواصل المحددة في الموقع.

الردود تتم خلال مدة تتراوح بين 24 – 48 ساعة عمل.

حقوق الملكية

جميع حقوق الملكية الفكرية للموقع والمحتوى والعلامات التجارية محفوظة للمتجر.

المنتجات ليست من إنشاء المتجر ولكن يتم إستيرادها بطرق قانونية.

لا يحق إعادة بيع أو إعادة نشر أي من المنتجات الرقمية المشتراة دون إذن كتابي مسبق من المتجر.

تعديلات الشروط

يحتفظ المتجر بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

استمرار استخدام العميل للمتجر بعد التعديلات يعتبر قبولاً بالشروط الجديدة.

أحكام قانونية

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفق القوانين المعمول بها في بلد إقامة المتجر.

في حال حدوث نزاع قانوني، تكون الجهة القضائية المختصة هي المحاكم المحلية المعتمدة.